Melyik kontrolltípus illik

legjobban a következő szituációhoz?

Egy hivatal vezetőjeként meg kell

valósítanod, hogy a következő hónapban az ügyintézés során semmilyen eljárásrendi hibát se

kövessenek el az alkalmazottjaid.

A Csini ruci kft.-ben a vezetés arra keresi a választ, hogy hogyan lehetne fokozni a termelékenységet. A tanácsadók szerint a célszámok egyértelműek és érthetőek. A gond ott lehet, hogy a szabászatból a varrodába érkező csomagokban sosem egyértelmű, mi melyik termék alapanyaga, a varroda sok időt veszít a válogatással. A problémát a varrodások már jelezték is, de a felsővezetés tőlük várta a probléma megoldását. Mivel lehet leginkább a baj a cégnél?

Szervezeti tanácsadóként dolgozol és három ügyfeled is azzal a problémával küszködik, hogy úgy érzi, nem ideális szervezeti struktúrával működnek. Régebben jobb volt minden, de valahogy változtak a körülmények - valószínűleg nekik is változniuk kellett volna. Mondd, milyen struktúrában kellene működniük a vezetés és szervezés tananyag alápján?

A munkaköri leírásodban a következő főbb feladatokat és hozzájuk kapcsolódó mutatószámokat látod:

• Minőségi hamburgerek készítése: vállalatunk kiváló mérnökei tervezték meg a hamburgereinket. Tartsd be az előírásaikat és finom lesz a hamburgered! KPI: 100% megfelelés az előírt összetevők és sütési idők tekintetében.
• Tiszta udvar, rendes ház: amikor szolgálatban vagy, a padlónak folyamatosan tisztának kell lennie az egész étterem területén. A söprés után fel is kell mosni, naponta min. 3-szor. KPI: minden nap aláírással kell igazolni a min. 3-szori felmosást (gyakoribb felmosásért dícséret jár).
• Nyereséges működés: mindig ajánlj extra szószt a hamburgerekhez és a salátákhoz! KPI: szósz ajánlása 100%-ban (a próbavásárlások során).

Ennek alapján mi a pozíciód domináns kontrolltípusa?

Egy cégről egy alkalmazottja a következőket mondta: „Nagyon

szeretem, hogy pontosan tudom, hogy ki az, aki utasíthat a munkatársaim közül. Emellett

örülök annak, hogy a vállalaton belül sok mindenbe belelátok, nem bírnám

elviselni, ha minden nap ugyanazt kellene csinálnom. Milyen szervezeti formája lehet

a cégnek?

A Corvinus Egyetem fenntartója 2019 nyarától nem minisztérium, hanem egy alapítvány kuratóriuma lett. Az egyetemen korábban is voltak már reformkezdeményezések, így az új vezetés a korábbi javaslatokból is inspirálódott, és maga is dolgozott ki intézkedéseket. Megoldandó problémának tűnt, hogy a karok nem egyformán teljesítettek és a jobb mutatókkal rendelkező kar teljesítményével keresztfinanszírozták a gyengébbeket. Hogy a felvett diákok (különösen a külföldről érkezők) "csak úgy belecsöppentek" az egyetem életébe, az egyetem nagyon kevés gyakorlati segítséggel, információval látta el őket. Hogy az egyetem kutatási teljesítménye elmaradt a nemzetközi standardoktól. A meghozott intézkedések közül mi(k) tartozik/tartoznak a munkaszervezés tárgykörébe?

Gertrúd rendkívül kedves, szolgálatkész, mindenkiről nagy szeretettel beszél. Olyan munkát szeretne, ahol segíteni tud másokon, ahol fontosak az emberi kapcsolatok. Még nincs gyermeke - talán ezért is tartja fontosnak, hogy családias hangulat legyen a munkahelyén.

Egy ismerőse - anélkül, hogy a preferenciáit ismerné - beajánlja őt egy frissen kiírt pozíció betöltésére. A HR-es behívja egy beszélgetésre, majd még egyre, ami után állást ajánlanak neki! 

A tervezett munkaköri

leírásában Gertrúd azt látja, hogy a teljesítményméréséhez kötődő mutatók

jellemzően klán kontrollt feltételeznek a cégnél. A fentiek alapján

feltételezhető, hogy Gertrúd el fogja fogadni a megbízást.

Egy cégről egy alkalmazottja a következőket mondta: „Érdekes nap mint nap látni, ahogy a főnökeim felügyelik a munkám. Elvileg azonos szinten vannak, de sokszor nehezen egyeznek meg abban, milyen sorrendben is haladjunk a prioritásokkal. Emellett mindketten nagyon jó emberek, szóval én is nehezen tudok dönteni a szempontjaik között...” Milyen szervezeti formája lehet a cégnek?

Ön egy elektromos autókat gyártó nagyvállalat vezetője. Párosítsa a külső környezet és a belső adottságok dimenziójához az egyes elemeket! 

Egy áruházlánc országos szintű igazgatója lettél, amikor a 2020-as koronavírus okozta járvány miatti válság radikális átalakításokat kényszerített ki a cégben.

Állítsd párba a megfelelő részeket, hogy a tananyag megértését tükröző állításokat kapj!