Participatif

Directif

Les trois réponses conviennent

Libre

Directif

Les trois réponses conviennent

Participatif

Libre

Faire réagir le groupe : « qu’en pensez-vous ? »

Rappeler les objectifs et les contraintes de temps

Rester calme

L’isoler en valorisant la multiplicité des idées des autres participants

Rédiger clairement le contenu.

Ne pas aborder plus de trois ou quatre points.

Présenter les objectifs.

Préparer le contenu.

Directif

Les trois réponses conviennent

Libre

Participatif

1. Analyser le processus d’escalade 2. Identifier les protagonistes et analyser leur attitude dans le conflit 3. Repérer les éléments déclencheurs 4. Trouver des modalités de dépassement du conflit

1. Identifier les protagonistes et analyser leur attitude dans le conflit 2. Analyser le processus d’escalade 3. Repérer les éléments déclencheurs 4. Trouver des modalités de dépassement du conflit

1. Repérer les éléments déclencheurs 2. Identifier les protagonistes et analyser leur attitude dans le conflit 3. Analyser le processus d’escalade 4. Trouver des modalités de dépassement du conflit 

Fait appel à des croyances, des opinions ou à des valeurs partagées par l’auditoire

Présente le réel d’un certain point de vue, en amplifiant certains aspects et en minimisant d’autres

Fait référence à une personne reconnue et experte en la matière

Établit une correspondance entre deux faits jusqu’alors éloignés afin de transférer à l’un les qualités reconnues à l’autre

Présente le réel d’un certain point de vue, en amplifiant certains aspects et en minimisant d’autres

Établit une correspondance entre deux faits jusqu’alors éloignés afin de transférer à l’un les qualités reconnues à l’autre

Fait appel à des croyances, des opinions ou à des valeurs partagées par l’auditoire

Fait référence à une personne reconnue et experte en la matière

Disposition en rectangle

Disposition en salle de classe

Disposition en oval

Disposition en U

Disposition en demi-cercle