Comportement du consommateur
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Laquelle des options ci-dessous décrit le mieux le concept de dissonance cognitive en comportement du consommateur ?
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Laquelle des options ci-dessous décrit correctement la séquence correcte des étapes du processus de prise de décision du consommateur ?
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En comportement du consommateur, les groupes de référence sont des groupes de personnes qui influencent les attitudes, les croyances et les comportements des consommateurs. Parmi les marques suivantes, laquelle a le mieux utilisé les groupes de référence aspirants pour influencer les décisions d'achat des consommateurs ?
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9. Si une entreprise comme Tesla veut maintenir un haut niveau de fidélité de la clientèle, laquelle des stratégies suivantes toucherait le plus efficacement les besoins psychologiques internes de ses clients ?
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8. Laquelle des marques suivantes attirerait le plus les consommateurs ayant un fort besoin de statut ?
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7. En termes de prise de décision du consommateur, quel rôle les heuristiques jouent-elles dans l'évaluation des alternatives de produits ?
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6. Selon le modèle de comportement du consommateur, laquelle des options suivantes serait considérée comme une "évaluation post-achat" ?
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5. Durant le cours, nous avons étudié les principales différences entre le comportement des consommateurs en ligne et hors ligne. Ci-dessous, vous trouverez des affirmations sur ce sujet :1 Les achats en ligne sont toujours moins chers /2 Les consommateurs achetant en ligne prennent souvent plus de temps pour évaluer les différentes alternatives / 3 Dans les magasins physiques, les entreprises peuvent améliorer de manière significative l'expérience des clients /4 La manière dont les consommateurs interagissent avec et achètent des produits est la même dans les canaux en ligne et hors ligne: Veuillez indiquer la réponse correcte:
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4. Veuillez classer les affirmations suivantes en Vrai (V) ou Faux (F): La consommation de produits de luxe reflète souvent l'aspiration d'un individu à son soi idéal, servant de moyen pour améliorer l'estime de soi/ La valeur intrinsèque d'un produit de luxe est uniquement déterminée par son prix et sa rareté, et les deux peuvent être mesurés objectivement/ Les gens achètent principalement des articles de luxe pour leur qualité supérieure. D'autres facteurs (par exemple, le statut) sont largement secondaires dans la décision finale/ Les achats de luxe peuvent agir comme des marqueurs externes de l'image de soi désirée d'un individu: Maintenant, veuillez indiquer la séquence correcte :
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12. Laquelle des options suivantes est un exemple de processus de prise de décision habituel chez le consommateur ?
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