logo

Crowdly

(Infres15 9.2) - Qualités des services informatiques: ITIL

Шукаєте відповіді та рішення тестів для (Infres15 9.2) - Qualités des services informatiques: ITIL? Перегляньте нашу велику колекцію перевірених відповідей для (Infres15 9.2) - Qualités des services informatiques: ITIL в campus2.mines-ales.fr.

Отримайте миттєвий доступ до точних відповідей та детальних пояснень для питань вашого курсу. Наша платформа, створена спільнотою, допомагає студентам досягати успіху!

Quel type de changement peut nécessiter une inscription rétroactive dans le calendrier des changements, ce qui n'a pas été fait avant en raison de son caractère imprévu et critique ?
0%
0%
100%
0%
Переглянути це питання
Quel type de demande est généralement traité par le centre de services ?
0%
100%
0%
0%
Переглянути це питання
Lors d'une mise à jour de routine, un serveur critique cesse de répondre, affectant plusieurs services essentiels de l'entreprise. Quelle notion ITIL est associée à cela ?
0%
100%
0%
0%
Переглянути це питання
Quel terme désigne la mesure dans laquelle un service répond aux attentes d'un client ?
0%
100%
0%
0%
Переглянути це питання
Quelle est la partie opérationnelle du Système de Valeur des Services ?
0%
0%
0%
100%
Переглянути це питання
Quelle est la qualité la moins utile aujourd'hui pour les profils travaillant au centre de services ?
0%
0%
80%
0%
Переглянути це питання
Parmi les affirmations suivantes, laquelle est fausse sur le centre de services ?
0%
0%
0%
80%
Переглянути це питання
Quelle pratique aide à détecter les anomalies et les incidents potentiels en temps réel ?
0%
0%
100%
0%
Переглянути це питання
Quel principe directeur recommande de se concentrer sur la création de valeur pour l'organisation et ses clients ?
0%
100%
0%
0%
Переглянути це питання
Une perturbation récurrente affecte régulièrement plusieurs utilisateurs. Il est nécessaire de trouver une solution permanente.

Quelle pratique est LE PLUS susceptible de traiter cette action ?
0%
0%
0%
100%
Переглянути це питання

Хочете миттєвий доступ до всіх перевірених відповідей на campus2.mines-ales.fr?

Отримайте необмежений доступ до відповідей на екзаменаційні питання - встановіть розширення Crowdly зараз!