Son el reflejo de lo que está ocurriendo con las  inversiones y el valor añadido económico, ¿A qué cuadrante del Balance Scorecard pertenece?

En las siguientes áreas: personas, sistemas y clima organizacional, son las que se deben ir en incremento para el desarrollo de la empresa, además normalmente son intangibles, ¿A qué cuadrante del Balance Scorecard pertenece?

El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la administración de la compañía, pero para lograrlo es necesario implementar la metodología y la aplicación para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del análisis.

Es necesario realizar con excelencia ciertos procesos que dan vida a la empresa. Esos procesos en los que se debe ser excelente son los que identifican los directivos, ¿A qué cuadrante del Balance Scorecard pertenece?

Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar aatentar incluso contra la permanencia de la organización. ¿A qué cuadrante refiere la característica anterior?

Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa y que permiten obtener ventajas competitivas. ¿A qué cuadrante refiere la característica anterior? 

Una herramienta de gestión que traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores, ¿Cómo se llama?

Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa y por los que cuentacon una posición privilegiada frente a la competencia, ¿A qué cuadrante refiere la característica anterior?

Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. ¿A qué cuadrante refiere la característica anterior? 

Se identifica el mercado y hacia el cual se dirige el servicio o producto. Esta perspectiva es un reflejo del mercado en el cual se está compitiendo, ¿A qué cuadrante del Balance Scorecard pertenece?