A Csini ruci kft.-ben a vezetés arra keresi a választ, hogy hogyan lehetne fokozni a termelékenységet. A tanácsadók szerint a célszámok egyértelműek és érthetőek. A gond ott lehet, hogy a szabászatból a varrodába érkező csomagokban sosem egyértelmű, mi melyik termék alapanyaga, a varroda sok időt veszít a válogatással. A problémát a varrodások már jelezték is, de a felsővezetés tőlük várta a probléma megoldását. Mivel lehet leginkább a baj a cégnél?