координація діяльності всередині і зовні організації

виключення затримок і помилок при опрацюванні інформації, документів

допомога у виробленні і прийнятті ефективних рішень

включення фірми до інформаційних структур ринкової економіки країни та світу, доступ до комерційних баз даних