Una empresa de tecnología está evaluando invertir en una solución técnica de un software para mejorar la eficiencia de sus procesos internos. La primera opción es el Software A, una herramienta de automatización básica. La segunda, Software B, es una solución más avanzada basada en inteligencia artificial. Obviamente, esta segunda opción conlleva más riesgos. El éxito de la implementación depende de la acogida de los empleados y la compatibilidad con los sistemas existentes, lo cual puede traducirse en una adopción alta o una baja adopción.

Las estimaciones de retorno económico (en euros) según la herramienta elegida y el nivel de adopción son las siguientes:

Los analistas estiman que la probabilidad de una adopción alta es del 60%, y por tanto, la de una adopción baja es del 40%.

1. El valor esperado del Software A es:

2. El valor esperado del Software B es:

3. ¿Qué opción debería elegir la empresa si desea maximizar el retorno esperado de su inversión?

4. ¿Qué tipo de situación representa esta toma de decisiones?