Cal identificar quines seran les accions correctores.

Cal revisar si tots els sistemes estàven actualitzats.

Cal informa al responsable designat.

Cal identificar els sistemes que estaran implicats en la incidència.

Cal detallar quins són el usuaris amb més incidències.

Cal marcar els paràmetres de conformitat.

Cal definir bé que es considera una incidència.

Cal indentificar quins tipus d'incidència hi haurà.

Cal situar les incidències Greus a l'inici de la llista.

Cal definir un model de registre d'incidència.