A habilidade social é uma condição necessária, porém não suficiente para uma pessoa ser competente socialmente.

Um padrão assertivo defende seus direitos e respeita os do interlocutor.

A avaliação dos desempenhos sociais é puramente subjetiva e não é possível ser avaliada objetivamente.

Um padrão de interação passivo tende a evitar conflitos interpessoais, por isso é muito valorizado socialmente.

Um padrão de interação agressivo tende a alcançar os objetivos pessoais imediatamente, o que torna a pessoa muito competente socialmente.

A assertividade é uma habilidade requerida em situações que envolvem risco de uma reação indesejada do interlocutor.

Caso o feedback não seja aceito, não insista.

Pedir feedback é uma indicação de insegurança da pessoa e deve ser ao máximo evitado.

Um feedback é uma avaliação do desempenho de alguém em uma interação social ou profissional.

O feedback negativo deve ser usado o menos possível, sendo mais aconselhável a adoção do feedback positivo.