Механізми, які виражають характер міжособистісного сприйняття, утвердження взаєморозуміння, здатність знаходити спільну мову. характеру службовця – це:

Загальноприйняті правила соціальної поведінки в професійному спілкуванні в конкретній організації, установі це:

Взаємовідносини, які існують між співробітниками, – це:

Невербальне — це спілкування за допомогою:

Відчуття своєї внутрішньої природи, чесність і прийняття відповідальності за власні дії, можливість кращого життєвого вибору, постійний процес розвитку свого потенціалу до максимально можливого - це:

Система норм поведінки, порядок дій і правил, взаємин і принципів у державно-службових відносинах, що представляють сукупність найбільш придатних, глибоко усвідомлених і конкретизованих дій, які відповідають певному суспільству і є нормами загальнолюдської моралі, — це:

В психології управління виокремлюють такі класифікації конфліктів в організації:

Конфлікт, реальних підстав дляякого не існує, об'єктивно його немає, але він виникає у свідомості конфліктуючих сторін через помилкове сприймання та розуміння ситуації — це:

Механізми міжособистісної перцепції:

Дж Стівенс виділив якості характеру які заважають людині гармонійно і успішно жити і діяти Він назвав їх «драконами» :