Perusahaan e-commerce CBAmart ingin mengoptimalkan proses pengiriman agar biaya logistik bisa ditekan tanpa mengorbankan kecepatan pengiriman. Mereka menggunakan model matematika untuk menentukan rute pengiriman terbaik berdasarkan data historis dan perkiraan permintaan. Pendekatan sistem informasi seperti yang digunakan perusahaan ini paling tepat dikategorikan ke dalam disiplin: