Menedzser
vagy egy elektronikai cikkek eladásával foglalkozó vállalatnál, amely főként
TV-k eladásával foglalkozik. A vállalat vezetés egy új ösztönzési rendszert
vezetett be, amelyben az értékesítők magasabb jutalékot kapnak, ha több és
értékesebb TV-t adnak el. Az átalakítás után gyakori lett, hogy az
alkalmazottak úgy adtak el TV-ket, hogy az ügyfeleknek nem is volt igazán
szükségük rá.
Hogyan
befolyásolja az ösztönzési rendszer megváltozása az alkalmazottak etikus
viselkedését?

Question

Menedzser
vagy egy elektronikai cikkek eladásával foglalkozó vállalatnál, amely főként
TV-k eladásával foglalkozik. A vállalat vezetés egy új ösztönzési rendszert
vezetett be, amelyben az értékesítők magasabb jutalékot kapnak, ha több és
értékesebb TV-t adnak el. Az átalakítás után gyakori lett, hogy az
alkalmazottak úgy adtak el TV-ket, hogy az ügyfeleknek nem is volt igazán
szükségük rá. 
 Hogyan
befolyásolja az ösztönzési rendszer megváltozása az alkalmazottak etikus
viselkedését?

Answer

az alkalmazottak elsődlegesen a vállalat érdekei szerint cselekszenek, másodlagosan pedig saját érdekeik szerint

Answer

a jutalékos rendszer értékelési kritériumai nem tiszták, ezért a dolgozók a saját hasznukat tartják szem előtt, a vállalat érdekeit háttérbe szorítva

Answer

a jutalékos értékesítés a vállalat számára összességében nagyobb hasznot hoz és az értékesítők etikai érzékét is fejleszti

Crowdly

Menedzser vagy egy elektronikai cikkek eladásával foglalkozó vállalatnál, amely...

Want instant access to all verified answers on moodle.uni-pannon.hu?