O comportamento humano nem sempre é constante e racional, por

isso não segue padrões rígidos pré-estabelecidos. O fator humano pode

influenciar de maneira substancial a confiabilidade de um sistema e as perdas

decorrentes de um acidente. O erro humano é um desvio anormal em relação a uma

norma ou padrão estabelecido. Dessa forma, a caracterização do erro humano não

é simples e direta, mas depende de uma definição clara do comportamento ou do

resultado esperado. Os processos de percepção e aceitação do risco e de tomada

de decisão, caracterizam-se como os principais catalisadores do erro humano.

Disponível em:

http://estudio01.proj.ufsm.br/cadernos_seguranca/sexta_etapa/gerenciamento_riscos.pdf.

Acesso em: 15 jul. 2021.