Seorang manajer restoran ingin memahami mengapa waktu tunggu pelanggan meningkat...
✅ The verified answer to this question is available below. Our community-reviewed solutions help you understand the material better.
Seorang manajer restoran ingin memahami mengapa waktu tunggu pelanggan meningkat pada jam makan siang. Ia berencana melakukan analisis proses untuk mencari solusinya. Langkah pertama yang seharusnya dilakukan manajer restoran dalam Process Analysis adalah