Históricamente, un hospital metropolitano tiene problemas manejando las emergencias si se observan más de 10 emergencias en una hora. Si se asume que la llegada de pacientes se comporta como una variable aleatoria Poisson y en promedio se reciben cinco emergencias por hora, ¿cuál es la probabilidad de que en un periodo de tres horas, se observen más de 20 emergencias?