Karol prowadzi włoską restaurację. Chciałby dowiedzieć się, czy jego lokal jest znany wśród użytkowników mediów społecznościowych. Szczególnie zależy mu na informacji o tym, na jakich portalach skupiają się osoby piszące o jego firmie  oraz czy ich wpisy są przychylne firmie. Jaki monitoring mediów społecznościowych powinien przeprowadzić Karol?