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Gestão de Conflitos e Negociação

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A Matilde sente-se extremamente

irritada sempre que o seu colega Manuel, em situações em que ela está a ser

assertiva, diz em tom de piada que ela deve estar na TPM.   

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Depois de uma acalorada

discussão entre duas colegas de trabalho, ambas foram chamadas ao gabinete do

chefe de secção. Após explicarem a razão da discussão, nomeadamente o facto de

uma delas estar a fazer comentários preconceituosos em relação a grupos

minoritários, o chefe de secção afirmou que respeitava a “opinião” de cada uma,

mas que repreendia o comportamento de ambas, sendo que a colega com atitudes

preconceituosas tinha liberdade de ter e expressar as suas “opiniões”, desde

que não existisse a possibilidade de que algum cliente a ouvisse.

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O Alfredo é proprietário de

um imóvel e tem-se queixado que está a ter alguma dificuldade em arrendar o

apartamento que possui, uma vez que só têm aparecido interessados de grupos

étnicos com os quais ele se recusa a fazer negócio.

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O João sente-se muito

revoltado e desmotivado porque notou que a empresa, apenas promoveu

funcionários que dominem fluentemente e sem sotaque a língua portuguesa,

independentemente da qualidade do trabalho que todos fazem.

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A discriminação encoberta…

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Na discriminação subtil…

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Dirigir olhares hostis é um

tipo de discriminação subtil.

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Nas organizações, a

discriminação pode ocorrer a diferentes níveis (p.e., recrutamento, avaliação

de desempenho e promoção).

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Privilegiar e recompensar

valores da cultura do grupo dominante não é discriminação.

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A discriminação subtil é um

tipo de discriminação visível e facilmente identificável.

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